近年来，巴州区针对企业诉求响应不及时、惠企政策知晓率不高等问题，通过搭建“线上+线下”政企沟通平台，推动政企屏对屏互动、面对面交流。同时，组建政府事务专员、一人通跑专员、惠企政策专员3支队伍，建立“统筹调度、派件跟踪、办件反馈、监督问效”的闭环管理机制和分类办理制度，确保“事事有回音、件件有着落”。

据统计，今年上半年，线上回复企业信息6.53万条，政策答疑5.19万人次，为企业减免税费5.07亿元，降低水电气企业生产经营成本0.15亿元。