为健全社会心理服务体系，向群众提供更加优质便捷的心理健康服务，国家卫生健康委联合工业和信息化部设置全国统一的心理援助热线电话号码“12356”。巴中市积极响应号召，依托巴中市精神卫生中心（巴州区第二人民医院）开通巴中市“12356”心理援助热线，每日6至24时，市民可直接拨打“12356”，免费获得专业心理咨询、情绪疏导、危机干预、科普宣教等多元化服务，并支持全程匿名咨询。该热线的开通，标志着我市社会心理服务体系建设迈入标准化、专业化、智能化新阶段。

下一步，巴中市将通过实施线上线下一体化心理援助服务举措，不断推动心理健康服务向社会公众全覆盖，推进心理援助与110、119、120等服务热线建立协同联动机制，提升心理援助效能。